空氣源熱泵產品進入北方市場的時間相對較短，但已經遭遇到一些問題，機組被凍就是其中的問題之一。機組被凍的原因有很多方面，有可能是因為環境的溫度相對過低，也有可能是因為機組斷電從而導致內部防凍保護失靈，還可能會出現在夏天制冷時出水溫度過低從而導致被凍。
分享一個機組被凍案例：青島有一別墅用戶，家里不常住人，去年冬季去國外度假，把電全部斷掉了，又沒有排水，結果回來后機器全凍壞了。
分析：因為去年是極寒，機組內板換都凍壞了，開機后系統報廢。這個時候先不要開機，先化冰，把水放出來，然后把水側換熱器切斷，用焊槍先焊了，把換熱器系統和其他系統先斷開，再用氮氣吹其他系統看看有沒有水，如果有水必須先吹干或用太陽暴曬，確保里面沒水了，再開壓縮機，如果能開就沒問題，只要把換熱器更換就可以了，如果在換熱器系統沒有斷開就開壓縮機，很可能壓縮機會進水，這時候整個系統就報廢了。
解決：這種情況也有應對方式，就是安裝一個自動閥，當斷電的時候自動打開把水排掉。安裝個自動閥也不貴，好點的才200元左右，不過這個閥件也有限制，就是要裝在管道的最低處，有時候很難找到這個最低點，特別是末端是地暖的情況。
常見的防凍措施有哪些?
如果設定的水箱溫度在45℃或者55℃，當水箱溫度達到這個溫度值后，主機會停止工作，如果末端也沒有工作，這時管道溫度會下降，當溫度過低，比如說3℃，這時候主機控制面板可以根據設定的溫度值(3℃)自動啟動循環水泵，來保證管道不會出現因溫度過低而結冰的情況。
不過這種方式有個缺點，當感溫探頭的位置不太好的話，精確度會出現問題，還有就是像感溫探頭這種電子產品，有時候會出現失靈的情況，測出來的溫度和實際溫度不一樣，這時候就會出現誤判。另外，當斷電的時候，這種方式就不能起作用了。
再有一種是用防凍液。北方農村有時候會停電，或者整個家庭都去度假了，在主機上雖然有說明標簽，說明書上也會有提示，但用戶可能會不太在意，或者用了一年半年后一下想不起來。一般冬季來臨之前，代理商要提醒客戶注意防凍，但有時候客戶還是不會注意。所以，有時候我們會建議客戶用防凍液。
但是防凍液也有它的缺點：首先是他的比熱容比水要低，同體積下熱量要少一些，風盤吹出來的風要小或者地暖的溫度要低一點，另外防凍液散熱也要快一些，也有可能會對制熱效果產生一定的影響。
這一點實際運行當中感覺還不是太明顯，影響倒不是很大，還有個缺點是費用問題，貴一點的可能要6～8元/公斤，便宜的也要兩三塊。以150平米的面積來算，加個100～150L的緩沖水箱，再算上地暖管里的流量，大概要200公斤左右，按5元/公斤也要1000來塊，部分客戶可能會不太愿意。
另外就是使用電伴熱帶，北方以前做太陽能的時候都會這樣做，在環境溫度比較低或機器停止工作的時候啟動電伴熱帶，而當管道溫度達到一定值的時候自動斷電。當然，這種方式也有停電不能使用的局限性。
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